CashPoint (КешПоінт) ᐈ вхід в особистий кабінет, гаряча лінія

CashPoint видає кредити онлайн на картку та у 200+ відділеннях по всій Україні готівкою. Оформити можна повністю дистанційно або особисто, без повторного заповнення анкети при зверненні до відділення. Кредитодавцем виступає ТОВ «Бі Ел Джи Мікрофінанс».

Які кредити пропонує CashPoint

У CashPoint немає єдиної фіксованої ставки — умови залежать від конкретного кредитного продукту, суми та статусу клієнта. Нижче наведені основні програми з різними строками та схемами нарахування процентів.

Повний перелік КешПоінт містить понад десяток кредитних програм. Доступний тариф залежить, зокрема, від способу оформлення та категорії клієнта — нового, постійного або пенсіонера. Точна ставка, строк і порядок нарахування процентів фіксуються в умовах обраного кредиту.

Онлайн і кредит у відділенні — у чому різниця

CashPoint видає кредити дистанційно на банківську картку та через власні відділення. Спосіб оформлення впливає на доступні кредитні програми й варіант отримання грошей.

Кредит онлайн на картку

Оформлення починається з реєстрації в особистому кабінеті на сайті. Далі потрібно додати реквізити банківської картки, на яку надійдуть гроші в разі схвалення. Сума кредиту обирається через калькулятор на сайті — там же видно орієнтовну дату повернення і суму до сплати. Після подання заявки рішення надходить дзвінком оператора, через SMS або на e-mail, а гроші зараховуються на вказану картку.

Оформлення у відділенні

Для отримання кредиту у відділенні знадобляться паспорт або ID-картка та РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків, раніше — ідентифікаційний код). За програмами з видачею готівки гроші можна отримати у відділенні. Коли заявка вже подана онлайн, заповнювати її повторно не потрібно — достатньо пред’явити документи, а менеджер за потреби уточнить дані з анкети. Мережа CashPoint налічує понад 200 точок у 83 містах України, а адресу найближчого відділення можна знайти на сайті.

Як формується вартість кредиту

Денна ставка в CashPoint залежить від кредитної програми й може становити від 0,001% до 5,0%. У деяких тарифах протягом одного договору застосовуються дві різні ставки. Наприклад, перші дні кредитування можуть бути пільговими, після чого починає діяти стандартний тариф. У поточних опублікованих програмах комісії відсутні. Для оцінки загальних витрат у документах також зазначається реальна річна процентна ставка (РРПС), розрахована з урахуванням строку та передбачених договором платежів.

Як змінюється ставка протягом одного кредиту

У програмі «Тест-драйв Online 2026 40» кредит оформлюється на 40 днів. Перші 20 днів ставка становить 0,01% на день, наступні 20 днів — 1% на день. Комісії та додаткові платежі за цим тарифом відсутні. Номінальна процентна ставка становить 184,33% річних, РРПС — 436,74%. Тому для такого кредиту витрати потрібно розраховувати з урахуванням обох 20-денних періодів.

Хто може отримати кредит

Отримати кредит може громадянин України з паспортом або ID-карткою та РНОКПП — інших документів для базового оформлення не потрібно. Довідка про доходи не входить до переліку обов’язкових документів: CashPoint підтверджує це прямо у відповідях на часті запитання. Для онлайн-оформлення додатково знадобиться банківська картка, на яку надійдуть гроші.

Для пенсіонерів — жінок від 55 років і чоловіків від 60 років за наявності пенсійного посвідчення — передбачені окремі умови в межах деяких продуктів. Постійним клієнтам, які успішно погасили шість і більше позик, доступні інші тарифи та суми. Невисокий кредитний рейтинг сам по собі не виключає можливості отримати схвалення: КешПоінт розглядає такі заявки, але рішення приймається індивідуально.

Щоб подати заявку на кредит, потрібно:

1. Вибрати онлайн-оформлення або звернення до відділення.
2. Вказати персональні дані — паспортні відомості та РНОКПП.
3. Обрати суму та доступний кредитний продукт через калькулятор.
4. Додати картку — це потрібно тільки при онлайн-оформленні.
5. Дочекатися рішення: воно приходить дзвінком оператора, SMS-повідомленням або на e-mail.
6. Перевірити в договорі ставку, строк і повну суму повернення.
7. Підписати договір та отримати гроші — на картку або готівкою у відділенні, залежно від обраного продукту.

Помилка в паспортних даних або РНОКПП може стати причиною відмови за конкретною заявкою. Після виправлення даних можна звернутися повторно. У разі відмови повторну заявку CashPoint дозволяє подати через 7 днів.

Особистий кабінет CashPoint

Вхід до особистого кабінету відбувається за номером телефону, вказаним при реєстрації. Після авторизації можна перевірити активний кредит, суму до погашення на поточну дату, наступний платіж і статус заявки чи договору.

Погашення в кабінеті проводиться банківською карткою. Доступне й часткове внесення коштів: після зменшення основного боргу проценти за наступні дні розраховуються від його залишку. Статус платежу оновлюється після обробки операції.

Через особистий кабінет можна оформити пролонгацію. Для цього сплачуються нараховані проценти, після чого формуються нові умови продовження. Постійний клієнт також може подати звідси нову заявку без повторного заповнення всіх особистих даних.

Як погасити заборгованість

Погасити кредит можна в особистому кабінеті, у відділенні, через Приват24 або платіжні сервіси.

Часткове погашення зменшує основний борг. Після внесення коштів проценти за наступний період нараховуються на його залишок, тому більший платіж скорочує подальші витрати за кредитом. Повністю закрити заборгованість достроково також можна в будь-який момент.

Пролонгація договору

CashPoint дозволяє продовжити строк чинного кредиту на 30 днів. Послуга доступна як для першого, так і для наступних кредитів.

Пролонгацію можна оформити в особистому кабінеті або у відділенні. У кабінеті потрібно відкрити сервіс «Пролонгація» та сплатити карткою проценти, нараховані на дату операції. При зверненні до відділення знадобиться документ, що посвідчує особу, а нараховані проценти можна сплатити готівкою.

Разом із продовженням строку дозволяється внести частину основного боргу або збільшити суму кредиту. Нові параметри фіксуються в додатковій угоді: у ній зазначаються строк, дата погашення та умови подальшого нарахування процентів.

Пролонгація оформлюється до настання прострочення та змінює строк виконання зобов’язань за договором. Без оформленого продовження несплачений у встановлену дату платіж переходить у прострочену заборгованість.

Що буде при простроченні

Заборгованість стає простроченою після пропуску встановленої договором дати платежу. Подальші нарахування та відповідальність визначаються умовами конкретної програми.

Розмір штрафу може сягати 50% отриманої суми, проте для окремих продуктів передбачене його зменшення при швидкому погашенні боргу. За «Тест драйв 25» і «Тест-драйв Online 2026 40» штраф зменшується до 1500 ₴ при повному розрахунку протягом 15 календарних днів після строку оплати. Для «Довіра 26» за аналогічної умови зазначено 2000 ₴, для «Споживчий 25+ NEW» — 3000 ₴. Граничний розмір неустойки встановлюється договором з урахуванням законодавчих обмежень.

Прострочення також може вплинути на кредитну історію. Інформація про виконання зобов’язань передається до бюро кредитних історій. Договори CashPoint передбачають і можливість відступлення права вимоги іншому кредитору разом із документами, що підтверджують заборгованість.

При проблемах із черговим платежем клієнт може звернутися до CashPoint щодо доступних способів врегулювання боргу. До настання прострочення строк кредиту можна продовжити через пролонгацію за правилами конкретного продукту. Для вже простроченої заборгованості порядок подальшого погашення узгоджується окремо. За передбачених законом і договором умов до врегулювання боргу може залучатися колекторська компанія.

Юридична інформація та ліцензія

Кредити під брендом CashPoint видає ТОВ «Бі Ел Джи Мікрофінанс» — фінансова компанія, зареєстрована в Україні.

Ліцензійний статус компанії пройшов переоформлення в 2017 році у зв’язку зі звуженням видів діяльності, що підлягають ліцензуванню, — це стандартна процедура для фінансових компаній того періоду, а не ознака проблем із чинністю дозволу. Специфіка КешПоінт у тому, що компанія одночасно працює як онлайн-сервіс і як мережа фізичних відділень — понад 200 точок у 83 містах, — тому умови кредитування варто перевіряти саме за тим каналом, яким планується оформлення. Через велику кількість тарифних програм із різними схемами нарахування ставки ризик сплутати умови одного продукту з іншим вищий, ніж у сервісів з єдиним тарифом, — тому назва конкретного продукту в договорі має значення не менше, ніж сама цифра ставки.

Контакти та звернення клієнтів

Гаряча лінія — 0 800 30 30 32. Дзвінки з України безкоштовні. Оператори працюють у будні з 08:00 до 21:00, у вихідні — з 08:00 до 20:00. На сайті також опубліковані окремі контакти для загальних звернень, органів влади та представників ЗМІ.

Мережа CashPoint налічує понад 200 точок у 83 містах. На сторінці відділень вказані адреси, телефони та години роботи кожної точки. Графік конкретного відділення може відрізнятися від часу роботи гарячої лінії.

Суму до сплати, дату платежу та інформацію про пролонгацію можна перевірити в особистому кабінеті або уточнити через гарячу лінію. З питань, пов’язаних із договором, також можна звернутися до відділення МФО. Для простроченої заборгованості передбачений окремий порядок звернення та врегулювання боргу.

Спірні питання спочатку можна направити безпосередньо кредитодавцю. Для звернень щодо дотримання законодавства у сфері фінансових послуг доступне звернення до Національного банку України.