LoanPlus (Лоан Плюс) ᐈ вхід в особистий кабінет, гаряча лінія

Через LoanPlus можна оформити кредит на карту повністю дистанційно, без відвідування офісу. Заявка подається онлайн, рішення приходить протягом кількох хвилин, а гроші після підписання електронного договору надходять на картку будь-якого українського банку. Кредит видає ТОВ «ФК «Абекор» на підставі ліцензії фінансової установи.

Як оформити кредит у LoanPlus

Процес оформлення проходить повністю онлайн і складається з кількох послідовних кроків — від вибору суми до зарахування грошей на картку.

Від заявки до отримання грошей

1. Вибір суми та строку. На сайті потрібно вказати бажану суму кредиту — від 500 до 30 000 ₴ — та обрати строк за допомогою повзунків калькулятора. Система одразу показує орієнтовну суму до повернення для обраних параметрів.
2. Заповнення анкети. Форма включає особисті дані, паспортну інформацію, ІПН, номер телефону та адресу електронної пошти, яка надалі використовується як ідентифікатор клієнта в системі.
   Ідентифікація клієнта. Підтвердити особу можна через BankID або вказавши дані картки українського банку, на яку в разі схвалення надійдуть кошти.
3. Розгляд заявки. Компанія перевіряє надану інформацію та ухвалює рішення — на цьому етапі важлива коректність введених даних, оскільки помилки в анкеті є однією з найчастіших причин відмови.
4. Підписання електронного договору. У разі позитивного рішення клієнт отримує договір з усіма умовами кредиту й підписує його дистанційно — цей документ має таку саму юридичну силу, що й паперовий.
5. Зарахування грошей на картку. Після підписання договору кошти надходять на вказану картку — зазвичай одразу після ухвалення рішення.

Відвідувати офіс компанії не потрібно на жодному етапі — весь процес, від подання заявки до отримання грошей, проходить дистанційно. Кошти зараховуються на картку будь-якого українського банку, вказану самим позичальником. Заявлений час розгляду — кілька хвилин — стосується типової ситуації; в окремих випадках перевірка може зайняти довше, якщо дані потребують додаткового уточнення. Позитивне рішення при цьому не гарантується для кожної заявки: остаточний результат залежить від інформації, яку компанія перевіряє під час розгляду. Перед підписанням договору варто перевірити суму, строк, ставку та загальну суму повернення, зазначені саме у вашому документі, а не орієнтуватися на приклади розрахунку з сайту.

Сума, строк і процентна ставка

Цифри, які показує калькулятор на сайті, дають орієнтир, але реальна вартість кредиту завжди залежить від конкретних умов, зазначених у договорі.

Скільки можна взяти і на який строк

Мінімальна сума кредиту в Лоан Плюс — 500 ₴, максимальна — 30 000 ₴. Строк кредитування становить від 53 до 80 днів, а погашення відбувається двома платежами замість щомісячних внесків, як у довших банківських продуктах. Сума, доступна конкретному клієнту, не завжди збігається із запитаною: компанія враховує дані анкети, кредитну історію та результати внутрішньої перевірки, тому при першому зверненні може погодити меншу суму. При повторному зверненні ліміт часто переглядається — успішне погашення попереднього кредиту дозволяє претендувати на більшу суму.

Ставка та повна вартість кредиту

Процентна ставка залежить від обраного продукту та умов, доступних конкретному клієнту. Реальна вартість кредиту складається із суми, строку та ставки, застосованої за умовами договору. Окремо потрібно враховувати реальну річну процентну ставку та загальну суму до повернення. Усі ці показники зазначаються в договорі до його підписання, тому клієнт може перевірити фактичну вартість кредиту ще до отримання грошей.

Для нових клієнтів LoanPlus може пропонувати акційну ставку за умови своєчасного внесення передбачених договором платежів. Параметри таких пропозицій можуть змінюватися, тому сума до повернення розраховується за умовами, які діють для конкретного кредиту на момент оформлення.

Перший і повторний кредит

Умови для нового та повторного клієнта можуть відрізнятися за доступною сумою та процентною ставкою.

Для нових клієнтів LoanPlus пропонує знижену процентну ставку порівняно зі стандартною. Конкретний розмір знижки залежить від чинної акції на момент оформлення заявки та обраного кредитного продукту. Акційні умови зазвичай діють для певної суми й строку, вказаних у розрахунку на сайті; вихід за ці межі означає перехід на стандартну ставку.

При порушенні умов акції знижена ставка може втратити чинність. Наприклад, це може стосуватися несвоєчасної сплати першого або другого платежу. Подальше нарахування процентів відбувається за умовами, зазначеними в договорі. Перед підтвердженням заявки потрібно перевірити розрахунок, сформований для обраної суми та строку.

Повторна заявка

Клієнту, який уже оформлював кредит у Лоан Плюс, заповнювати анкету заново не потрібно. Повторна заявка подається через особистий кабінет: достатньо авторизуватися, за потреби актуалізувати дані про дохід чи контакти й вказати нову суму та строк.

При визначенні нового ліміту компанія враховує історію попереднього погашення. Після своєчасного закриття кредиту доступна сума може збільшитися, а прострочення можуть вплинути на неї у протилежний бік. Успішне погашення попереднього кредиту не означає автоматичного схвалення наступної заявки: компанія все одно проводить перевірку актуальної ситуації клієнта перед ухваленням рішення.

Особистий кабінет LoanPlus — вхід і керування кредитом

Вхід до кабінету відбувається за номером телефону або email, вказаним при першому оформленні заявки, та паролем, який клієнт створює під час реєстрації. Після авторизації можна перевірити стан кредиту або подати нову заявку без повторного заповнення анкети.

Після входу відкривається розділ «Кредити», де зібрана вся інформація про поточний договір: сума до погашення на конкретну дату, дата наступного платежу та загальна сума, яка залишилась до повного закриття боргу. У цьому ж розділі можна погасити кредит карткою, обравши суму й підтвердивши платіж. Якщо кошти на основній картці клієнта відсутні, у кабінеті можна додати іншу картку для оплати.

Той самий розділ використовується для подання повторної заявки: постійному клієнту достатньо натиснути «Подати заявку», вказати нову суму й строк, а особисті дані підтягуються автоматично з попереднього оформлення. Дані, які змінилися після попереднього оформлення, потрібно оновити — наприклад, номер телефону, картку чи адресу електронної пошти.

Що робити, якщо не вдається увійти

Найчастіша причина — неправильно вказаний номер телефону або пароль; варто перевірити, чи саме ці дані використовувались при попередній реєстрації. Якщо вхід відбувається через код підтвердження, а SMS не приходить, має сенс перевірити правильність номера та повторити запит через кілька хвилин. У разі зміни номера телефону, який був прив’язаний до кабінету раніше, самостійно оновити його без входу неможливо — у такому випадку варто звернутися на гарячу лінію LoanPlus. Підтримка допомагає відновити доступ і в інших ситуаціях, коли стандартні способи входу не спрацьовують.

Що потрібно для заявки та як LoanPlus приймає рішення

Оформити заявку може повнолітній громадянин України — вік від 18 до 65 років, з паспортом і карткою будь-якого українського банку. Ідентифікаційний номер платника податків потрібен для перевірки даних, номер телефону — для зв’язку й підтвердження заявки, а банківська картка — для зарахування коштів у разі схвалення. Дохід окремою довідкою підтверджувати не потрібно: інформацію про фінансову ситуацію компанія оцінює на основі даних, вказаних в анкеті, та результатів власної перевірки. Ідентифікація через BankID дозволяє підтвердити особу швидше, без ручного введення частини даних, хоча оформити заявку можна і без неї, вказавши паспортні дані самостійно.

Чому можуть відмовити

На рішення можуть вплинути помилки в заповненій анкеті: неточний номер картки, застарілі контактні дані чи розбіжності у вказаній інформації. Компанія також враховує кредитне навантаження: наявність непогашених зобов’язань в інших фінансових установах може вплинути на результат розгляду. Дохід, навіть без офіційної довідки, має відповідати запитаній сумі: занадто велика заявка стосовно реальних можливостей клієнта підвищує ризик відмови.

Активні прострочення за попередніми кредитами — власними чи в інших компаніях — теж впливають на рішення, оскільки вказують на поточні труднощі з платоспроможністю. Кредитна історія є одним із факторів, які компанія враховує при розгляді заявки. Після перевірки всіх даних Лоан Плюс самостійно ухвалює рішення за заявкою.

Чи дає МФО кредит із поганою кредитною історією

Заявку з негативною кредитною історією компанія розглядає. При ухваленні рішення враховуються давність проблем із погашенням, поточні борги та фінансовий стан клієнта.

Старі прострочення, які вже закриті й не мають продовження, зазвичай впливають на рішення менше, ніж активна заборгованість прямо зараз. Якщо прострочення триває в іншій компанії на момент подачі заявки, це суттєво знижує шанси на схвалення. Наявність кількох чинних кредитів одночасно теж враховується: чим більше активних зобов’язань, тим уважніше оцінюється здатність обслуговувати ще один платіж. Поточний дохід також враховується при розгляді заявки. Стабільні надходження можуть позитивно вплинути на оцінку платоспроможності клієнта. Якщо клієнт уже брав кредит і погашав його вчасно, це позитивно позначається на розгляді нової заявки, навіть за наявності негативних записів в інших установах.

Коли можна подати заявку повторно після відмови

LoanPlus не встановлює фіксований строк очікування після відмови — заявку технічно можна подати знову одразу. Повторна подача тих самих даних одразу після відмови сама по собі не підвищує шанси на схвалення. Перед повторною подачею потрібно перевірити коректність анкети, актуальність контактних даних і зміни у фінансовій ситуації — наприклад, появу стабільнішого доходу або закриття частини активних зобов’язань.

Як погасити заборгованість

Компанія пропонує кілька способів оплати — від входу в кабінет до переказу без будь-якої авторизації.

Оплата через особистий кабінет і без входу

У кабінеті оплата проходить у розділі «Кредити»: клієнт обирає «Погасити кредит», вказує спосіб — банківську картку — і підтверджує суму. Якщо коштів на основній картці недостатньо, у систему можна додати ще одну картку для проведення платежу. Погасити кредит можна і без входу в кабінет: на сайті є окрема кнопка «Сплатити», де достатньо вказати номер кредитного договору, номер телефону та бажану суму — оплата проходить карткою Visa чи Mastercard. Актуальну суму заборгованості для такого платежу можна уточнити заздалегідь на гарячій лінії компанії. Після проведення оплати статус платежу оновлюється в кабінеті — перевірити, чи зарахувались кошти, можна там само.

Реквізити та інші способи погашення

Оплатити кредит можна й через касу будь-якого банку в Україні або через платіжний термінал, вказавши реквізити компанії для переказу.

При оплаті через касу або термінал потрібно правильно вказати ПІБ і номер кредитного договору, щоб платіж був зарахований на потрібний кредит.

Дострокове погашення і повне закриття

Точну суму до дострокового закриття варто дізнатися в кабінеті або на гарячій лінії компанії — вона відрізняється від суми на дату стандартного платежу, оскільки проценти нараховуються за фактичний період користування грошима. LoanPlus не застосовує штрафів за дострокове погашення, тому чим раніше клієнт закриває борг, тим менше він переплачує за користування кредитом. Після внесення повної суми варто перевірити статус договору в кабінеті — він має відобразити відсутність заборгованості. За потреби офіційне підтвердження закриття кредиту можна запитати окремо через підтримку.

Пролонгація і проблеми з платежем

Ситуація, коли платіж не вдається внести вчасно, трапляється, і в LoanPlus для неї передбачено два різні сценарії — заздалегідь оформлена пролонгація та вже виникле прострочення.

Як працює пролонгація

Пролонгація доступна через особистий кабінет, у розділі «Кредити» — там потрібно обрати опцію «Оформити пролонгацію» та переглянути варіанти можливого продовження строку. Перед активацією потрібно сплатити нараховані проценти за поточний період, а після оплати — підписати додаткову угоду, яка фіксує нові умови договору. Після пролонгації заборгованість не анулюється: строк її погашення змінюється відповідно до умов додаткової угоди. Компанія окремо розглядає можливість продовження строку, тому пролонгація доступна не в кожному випадку. Пролонгація переносить строк погашення, але заборгованість за кредитом залишається.

Якщо платіж уже прострочено

1. Перевірити актуальну суму боргу в кабінеті або на гарячій лінії — вона щодня зростає за рахунок нарахувань.
2. Зв’язатися з LoanPlus, якщо оплата найближчим часом неможлива.
3. З’ясувати, які способи врегулювання доступні у вашій ситуації — компанія розглядає їх індивідуально.
4. Отримати погоджені умови в письмовому вигляді або інше офіційне підтвердження від компанії.
5. Перевірити залишок заборгованості в кабінеті вже після внесення платежу.

Нарахування за прострочення становлять 0,51% від суми боргу за кожен день — сума до повернення зростає щодня, поки заборгованість не погашена. Компанія зазвичай виходить на зв’язок телефонним дзвінком одразу після пропущеної дати платежу, а якщо оплата так і не надходить, інформація про прострочення передається до Бюро кредитних історій, що впливає на можливість отримати кредит надалі — не лише в LoanPlus. Якщо клієнт тривалий час не виходить на контакт і не шукає способів врегулювання, компанія залишає за собою право звернутися до суду або передати інформацію про борг колекторській компанії, яка спеціалізується на поверненні заборгованостей.

Що враховувати перед оформленням

У відгуках про LoanPlus найчастіше оцінюють конкретні етапи користування кредитом: розгляд заявки, отримання грошей, погашення та роботу підтримки.

Швидкість розгляду заявки — один із факторів, який найчастіше згадується: рішення протягом кількох хвилин залишає інше враження, ніж очікування, що затягнулось через додаткову перевірку даних. Погоджена сума не завжди збігається із запитаною, і це часто стає приводом для критики — особливо коли клієнт розраховував на максимальний ліміт, а отримав менший через внутрішню оцінку заявки. Фактична ставка викликає найбільше запитань саме тоді, коли клієнт орієнтувався на акційні умови для перших клієнтів, а отримав стандартний тариф через порушення умов акції. У відгуках також згадують роботу особистого кабінету, зокрема перегляд суми до сплати та оформлення пролонгації.

Отримання грошей на картку зазвичай не викликає нарікань, якщо процес пройшов без затримок; скарги з’являються переважно тоді, коли переказ затримується з причин, не завжди залежних від компанії — наприклад, через банк одержувача. Оплата кредиту через різні канали — кабінет, каса, термінал — теж потрапляє у відгуки, особливо коли платіж не зарахувався вчасно через неправильно вказане призначення. У відгуках про пролонгацію часто згадують додаткові витрати та умови продовження строку кредиту. Окремо клієнти описують роботу підтримки при простроченні та запропоновані способи врегулювання боргу.

Як відрізнити корисний відгук від емоційної оцінки

Відгук стає інформативнішим, коли зрозуміло, коли саме був оформлений кредит, на яку суму й строк, за якими умовами — акційними чи стандартними — і в чому конкретно виникла проблема. Емоційна оцінка без цих деталей мало що говорить про реальну роботу сервісу: незадоволення могло виникнути через обставини конкретного кредиту.

Промокоди та акції

Промокод у LoanPlus може з’явитися кількома шляхами: у розсилці для клієнтів, у соціальних мережах компанії або у відкритому доступі на самому сайті. Застосовується він на етапі оформлення заявки, у полі калькулятора чи анкети — після введення система перераховує умови з урахуванням знижки.

Промокод здебільшого впливає на процентну ставку, рідше — на інші умови кредиту, і завжди діє в межах строку, вказаного при його публікації. Після закінчення цього строку код перестає працювати, навіть якщо клієнт ще не встиг ним скористатися. Частина акцій розрахована саме на нових клієнтів і не поширюється на повторне оформлення, тому перед застосуванням варто перевірити, кому саме адресована конкретна пропозиція.

Остаточну ставку з урахуванням промокоду покаже розрахунок безпосередньо перед підтвердженням заявки — орієнтуватися варто саме на цю цифру, а не на загальний опис акції.

Контакти, реквізити та інформація про компанію

Кредит видає ТОВ «ФК «Абекор» — юридична особа, зареєстрована в Україні за кодом ЄДРПОУ 39287145. Юридична адреса компанії: 04080, м. Київ, вул. Костянтинівська, 75, офіс 601А. Діяльність здійснюється на підставі свідоцтва про реєстрацію фінансової установи серії ФК № 501 від 30.09.2014, виданого Нацкомфінпослуг, а також ліцензії №21/809-рк від 12.07.2024.

Діяльність Лоан Плюс регулюється Національним банком України, який здійснює нагляд за фінансовими установами після ліквідації Нацкомфінпослуг. Перевірити реєстрацію компанії та чинність ліцензії можна в офіційному реєстрі фінансових установ на сайті регулятора. З питаннями щодо вже підписаного договору, суми до сплати чи умов конкретного кредиту можна звертатися напряму на гарячу лінію 0 800 300 306. Звернення чи скаргу можна подати електронною поштою на support@loanplus.com.ua; для питань, повʼязаних безпосередньо із заборгованістю, працює окрема лінія 0 800 301 315.